POLITYKA PRYWATNOŚCI
Beauty Hills | beauty-hills.pl
Data obowiązywania: 15 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Beauty Hills Joanna Sojko, Osowicze 115/1, 16-010 Osowicze, NIP 5422678603, REGON 200252103. Kontakt: beautyhillspl@gmail.com, tel. +48 510 421 041.
2. Kontakt i rezerwacje
Kontakt ze studiem odbywa się pod numerem +48 510 421 041, przez zwykły WhatsApp (nie WhatsApp Business) lub e-mailem na adres beautyhillspl@gmail.com, obsługiwany w usłudze Gmail.
Gdy kontaktujesz się telefonicznie, e-mailem lub przez WhatsApp, przetwarzam dane przekazane w wiadomości (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, preferowany termin i treść zapytania), aby odpowiedzieć i umówić lub zrealizować usługę. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy lub jej realizacja), a w uzasadnionych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa korespondencji i obrona roszczeń). Nie podawaj w zwykłej wiadomości więcej informacji o zdrowiu, niż jest to konieczne.
3. Vouchery
Przy zakupie i realizacji voucherów przetwarzam dane niezbędne do obsługi zamówienia, potwierdzenia płatności, przekazania vouchera, rozliczeń i reklamacji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a w zakresie roszczeń także lit. f. Zakup oraz przesyłanie voucherów odbywają się poza stroną, przez kontakt indywidualny. Wybór kwoty lub rodzaju vouchera w oknie strony przygotowuje wiadomość w WhatsApp, którą użytkowniczka wysyła samodzielnie. Strona nie zapisuje zamówień w bazie danych.
Ewidencja voucherów będzie prowadzona papierowo, w zeszycie, z uwzględnieniem numeru vouchera, daty zakupu, wartości lub rodzaju zabiegu, daty ważności i wykorzystania. Ważność vouchera wynosi 12 miesięcy od daty zakupu; nie jest to okres przechowywania dokumentacji sprzedaży.
4. Dokumentacja zabiegowa i dane zdrowotne
W studiu prowadzę papierowe karty konsultacyjne i zabiegowe, przechowywane w zamknięciu, z dostępem wyłącznie dla właścicielki. Mogą one zawierać informacje o alergiach, chorobach, lekach i przeciwwskazaniach. Są wykorzystywane w zakresie potrzebnym do kwalifikacji, bezpieczeństwa i dokumentowania zabiegów. Dane zwykłe przetwarzam na podstawach opisanych w pkt 2 oraz, gdy to uzasadnione, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku danych zdrowotnych wymagane jest dodatkowo spełnienie przesłanki z art. 9 RODO; gdy opieram się na wyraźnej zgodzie klientki, jest to art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Zgoda na wykonanie zabiegu nie jest tożsama z wyraźną zgodą na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia i nie zastępuje jej. Zgodę na przetwarzanie danych można cofnąć, bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania. Brak informacji niezbędnych do oceny przeciwwskazań może uniemożliwić wykonanie zabiegu.
5. Zdjęcia efektów zabiegowych
Zdjęcia dokumentujące efekty zabiegów są przechowywane lokalnie na telefonie lub komputerze właścicielki. Urządzenia są zabezpieczone hasłem, PIN-em lub biometrią, a dostęp do tych lokalnych zdjęć ma wyłącznie właścicielka.
Zdjęcia umożliwiające rozpoznanie klientki publikuję wyłącznie w granicach udzielonej zgody. Zgody na publikację były zazwyczaj uzyskiwane pisemnie; nie oznacza to, że wszystkie fotografie mają identyczny zakres zgody. Wykorzystanie wcześniej wykonanych fotografii na stronie wymaga sprawdzenia zakresu udzielonej zgody przed ich publikacją. Zgoda na publikację wizerunku nie jest warunkiem wykonania zabiegu. Jej cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania zdjęć przed cofnięciem zgody.
6. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne
W zakresie korzystania z poczty Gmail i zwykłego WhatsApp dane mogą być przetwarzane przez dostawców tych usług zgodnie z ich zasadami. Po kliknięciu linku do map Google lub WhatsApp użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu. Dane mogą być też udostępniane dostawcom usług IT, księgowości lub organom uprawnionym na podstawie prawa, wyłącznie gdy jest to konieczne.
Dostawcą usługi hostingu strony beauty-hills.pl jest OVHcloud. Strona nie została jeszcze opublikowana na docelowej domenie. W związku z udostępnianiem strony dostawca hostingu może przetwarzać techniczne dane odwiedzających, np. adresy IP i logi serwera, w zakresie potrzebnym do obsługi i bezpieczeństwa strony.
Korzystanie z usług zewnętrznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do USA. Konkretne miejsca przetwarzania i zabezpieczenia transferów zależą od używanej usługi, warunków umowy i konfiguracji wdrożenia.
7. Okresy przechowywania
Korespondencję przechowuję przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie wyłącznie w zakresie i przez czas uzasadniony obowiązkami prawnymi lub ustaleniem, dochodzeniem i obroną konkretnych roszczeń.
Papierowe karty zabiegowe przechowuję co do zasady do 5 lat od ostatniej wizyty, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych i potrzeby zabezpieczenia konkretnych roszczeń.
Ewidencję voucherów i dokumentację ich sprzedaży przechowuję przez okres niezbędny do obsługi zakupu, rozliczenia i realizacji vouchera, a następnie w zakresie wymaganym przepisami lub uzasadnionym konkretnymi roszczeniami. Upływ 12 miesięcy ważności vouchera nie oznacza automatycznego usunięcia tej dokumentacji.
Dokumenty księgowe przechowuję przez okres wymagany właściwymi przepisami, z uwzględnieniem przewidzianych w nich zasad liczenia terminów. Dokumentację reklamacji przechowuję przez czas potrzebny do rozpatrzenia sprawy, wykonania związanych z nią obowiązków oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnych roszczeń.
Zdjęcia przechowuję przez okres niezbędny do celu, w którym zostały pozyskane, zgodnie z podstawą ich przetwarzania i zakresem zgody. Cofnięcie zgody na publikację oznacza zaprzestanie dalszego wykorzystywania zdjęć na jej podstawie i podjęcie działań w celu usunięcia ich z miejsc publikacji pozostających pod moją kontrolą.
Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody usuwam po jej cofnięciu lub ustaniu celu przetwarzania. Dalsze przechowywanie jest możliwe tylko w niezbędnym zakresie, gdy istnieje odrębna, właściwa podstawa prawna, np. obowiązek prawny lub potrzeba ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. W przypadku danych dotyczących zdrowia konieczne jest także spełnienie odpowiedniej przesłanki z art. 9 RODO. Wyjątki nie oznaczają dalszego wykorzystywania zdjęć do publikacji lub promocji po cofnięciu zgody.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy ma zastosowanie), sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oraz cofnięcia zgody. Masz również prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Napisz na beautyhillspl@gmail.com, aby skorzystać ze swoich praw.
9. Cookies i techniczne działanie strony
Strona Beauty Hills nie ustawia własnych plików cookies, w tym analitycznych ani reklamowych, nie używa pamięci przeglądarki do śledzenia użytkowników i nie zawiera narzędzi analitycznych ani reklamowych. Strona nie pobiera czcionek z serwerów Google Fonts. Dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o żądaniach, niezbędne do wyświetlenia strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Brak własnych cookies strony nie oznacza braku przetwarzania danych technicznych przez hosting ani nie określa działania zewnętrznych serwisów otwieranych przez linki. Jeśli później zostaną wdrożone niekonieczne cookies lub narzędzia śledzące, informacja zostanie zaktualizowana i w razie potrzeby zostanie uruchomiony mechanizm zgody.
10. Dobrowolność podania danych i decyzje automatyczne
Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do odpowiedzi na zapytanie, rezerwacji, zakupu vouchera lub wykonania usługi. Informacje istotne dla bezpieczeństwa zabiegu mogą być niezbędne do kwalifikacji. Nie podejmuję wobec klientek decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na nie wpływały.
11. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmiany przepisów, usług lub sposobu działania strony. Aktualna wersja będzie dostępna pod adresem beauty-hills.pl/polityka-prywatnosci.